时间: 2024-06-03 20:01:20 | 作者: 骨架油封
11月8日,济南市槐荫区滨州路附近出现一辆贴满尿不湿的奔驰车,车身上贴着写有“
据车主周女士介绍,自己在四月份买了一辆2019款奔驰轿车,驾驶两月后便出现发动机漏油现象,与济南之星汽车服务有限公司(以下简称“济南之星”)协商无果才以这种形式维权。
8日下午,滨州路附近这辆贴着条幅和尿不湿的奔驰轿车引来路人频频侧目。车主周女士坐在车内。她表示,今年4月份,她在济南之星汽车服务有限公司购买了这辆奔驰轿车。“裸车23万元左右,加上购置税和一些另外的费用,总共28万元。”购买新车本是一件让人高兴的事,但周女士称新车开了两个多月就出现了问题。“7月份的时候,屏幕显示机油不足。我当时就觉得有点不正常,才买了俩月的新车,机油怎么会这么快就用完了。”周女士回忆说。
随后,周女士将车开到济南之星进行检修。“工作人员告诉我新车第一次出厂时机油加少了,他们将机油加满之后,我也没多想,就把车开走了。”然而,两个月后,汽车再次提示机油不足。周女士感觉不对劲,又将车开到了济南之星,并向工作人员提出自己的疑惑,“连续出现这样一种情况我觉得肯定有问题。”工作人员表示可以做一次检测查看问题原因。
周女士提供的维修估价单显示有六项维修项目,除去加机油项目外,还有缸体密封胶、曲前密、气门油封密封、气门室盖小密、气门室盖密封等五项维修。在维修估价单的右下角,还写着“因质量上的问题,本次维修不收费”两行字。“这都写着呢,他们承认这辆车是有质量上的问题的。”周女士说。
钱没少花却买来一辆漏油车,周女士感到难以接受,她咨询了汽修师傅,得知发动机漏油还会给车的别的方面造成影响。“他们说漏机油是因为油封的问题,为了保留证据,第二次去店里我没有让他们给我修车。我原本想让他们给我换一辆新车,但是他们不同意。”周女士表示,个人选择了让步,通过咨询律师,她要求济南之星按照自己购买车辆裸车价的10%,即2万余元作为赔偿。
据周女士介绍,济南之星起初回复称,只能向她无偿提供维修,不提供其他任何赔偿。“后来协商之后,他们又说能够给大家提供1.5万元维修券,新车本来就有3年保修期,在此期限内可以不要钱维修,我不需要这1.5万元的维修券。”周女士对对方提出的解决方案感到不满。
对此,记者致电济南之星汽车服务有限公司,工作人员表示是否为质量上的问题还要进一步调查,4S店已经提出可以帮周女士免费维修和更换配件。
“如果质量不过关的话,汽车不可能出厂,所有车辆经有关部门检测合格后才会发放合格证,再由经销商销售出去。”工作人员说,车辆出现的任意的毛病,都会在三包政策范围内对车辆进行仔细的检测、维修。至于车辆漏油原因,她表明了自己不是技术人员,无法解答。
周女士表示,双方协商已经两个多月,但是仍然没有达成一致。济南之星坚持赔偿1.5万维修券的方案,始终没有同意自己换车、赔偿的诉求,因此她才将车上贴满尿不湿进行维权。
“三包政策规定,如汽车主要零配件出现故障,能够直接进行更换、退货。而周女士更换的配件不在主要零件范围内。针对周女士提出的问题,4S店会一直积极地进行配合协商,只是现在双方方案有所分歧。接下来我们也将进一步与周女士沟通协调。”工作人员称。
国家市场监督管理总局近日发布一系列召回公告,共计近10万辆汽车,涉及保时捷、梅赛德斯-奔驰、大众、起亚、风神、斯巴鲁旗下KX5、A9、森林人等多个品牌!其中保时捷、梅赛德斯-奔驰5616辆。快来看看有没有你的爱车↓↓↓
日前,梅赛德斯-奔驰公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施方法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2019年10月30日起,召回部分进口SL级汽车。自2019年10月15日起,召回部分进口GLE SUV汽车。共计3526辆。
本次召回范围内的部分车辆由于副驾驶安全气囊气袋的缝纫不满足规定的要求。空调排水软管安装不正确,空调的冷凝水可能进入乘员舱。为召回范围内车辆免费更换合格的副驾驶安全气囊。为召回范围内车辆免费检查空调排水软管是否安装到位,并根据自身的需求重新进行正确安装;如果因此问题造成其他零件损坏则做必要的更换。
日前,梅赛德斯-奔驰公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施方法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2019年10月15日起,召回2018年6月6日-2018年8月21日生产的进口S级汽车。共计7辆。
本次召回范围内的部分车辆由于车辆的A柱、B柱和C柱的饰板固定螺栓扭矩可能不满足规定的要求。为召回范围内的车辆检查A柱、B柱和C柱饰板的安装状态并根据自身的需求进行必要的检修,确保饰板的安装状态满足要求。
日前,保时捷公司依据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施方法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2019年11月8日起,召回汽车共计2083辆。
(二)2015年7月1日-2016年3月4日生产的部分进口2016款博斯特
(四)2015年7月14日-2016年4月19日生产的部分进口2016款帕那美拉
本次召回范围内的部分车辆由于安全气囊电子控制单元内部电源线路的电容也许会出现故障,造成电源线路中形成电压波动。为召回范围内车辆的安全气囊电子控制单元的软件进行编程,用于编程的软件包含检查安全气囊电子控制单元内部电源的附加功能;在编程过程中如果检测到控制单元内部电源有故障,则更换新的安全气囊电子控制单元。
日前,上汽大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2019年10月31日起召回2018年9月12日至2019年3月22日期间生产的部分国产帕萨特汽车,共计293辆。
本次召回范围内部分车辆存在左侧转向横拉杆连接螺母紧固扭矩不足的问题,车辆使用的过程中连接螺母可能会松脱,影响车辆转向功能,存在安全风险隐患。上汽大众汽车有限公司将免费为用户车辆更换转向横拉杆连接螺母,以消除安全隐患。
上汽大众汽车有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主,安排免费维修事宜。用户可通过上汽大众汽车有限公司客户热线,了解此次召回的详细信息。
日前,东风悦达起亚汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2019年10月25日起,再次召回2016年1月19日至2019年1月20日期间生产的搭载GAMMA1.6T-GDI发动机的KX5汽车,共计69324辆。
本次召回范围内部分车辆由于设计原因,车辆持续在低温度的环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到某些特定的程度时也许会出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆会造成发动机损坏,存在安全风险隐患。东风悦达起亚汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆更换有温控阀的发动机上水管,并升级ECU程序,抑制机油液面增高并消除上次召回带来的动力性下降问题,消除安全隐患。另外,东风悦达起亚汽车有限公司对此问题造成的发动机故障进行终身免费质量保修。
本次召回活动属于2018年11月23日发布的《东风悦达起亚汽车有限公司召回部分KX5汽车》召回活动的再次召回。再次召回原因为:通过召回措施有效性验证发现,在车辆持续低温度的环境下短距离行驶时,抑制发动机机油液面增高效果不佳,并会使车辆动力性下降。
东风悦达起亚汽车有限公司将通过经销商以挂号信、短信、电话等方式通知相关车主。用户可拨打客户服务热线进行咨询。
如果您想车维权,可在本官微后台菜单栏点击节目维权,进入章剑车维权,填写内容就OK啦!或者您也可以拨打热线
来源:澎湃新闻、济南时报(ID:jinanshibao1996 )、国家质量监管总局 小编:路路通 责编:晓文版权属于原本的作者所有 如有侵权请联系删除
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